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首都機場安保公司鐘蘋:嚴守空防安全底線 確保旅客真情服務
來源:中國民航網2020-03-19 13:22:00

鐘蘋,首都機場安保公司的一名中級安檢員,2015年參加工作,從一名在校大學生逐漸轉變成一名愛崗敬業的民航安全從業者,在班組的培養下,從問題員工提升為班組骨干,在崗位期間認真遵守崗位職責,做到在崗一分鐘,安全六十秒,在工作中微笑服務,對待旅客做到首問負責,不懼困難,勇往直前,因為對職業的熱愛,她不畏風雨,始終堅守為了空防安全。

兢兢業業 格盡職守

安全是民航的生命線,空防安全是安檢工作的關鍵內容之一,安檢的工作質量取決于安檢人員,只有通過各種渠道提高員工的綜合素質,才能奠定安全工作的基石。鐘蘋作為一名優秀的安檢員,工作細致,不懼艱難,保障安全是他的責任和使命,認真履職盡責,嚴守安全關口,出色的完成了各項安全保障任務。鐘蘋在工作期間對自己要求,面對旅客要“邁開腿,張開嘴”,想旅客所想,急旅客所急,根據自己這幾年的經驗,對于服務工作方面,她也有自己的體會,不同類型的旅客應該提供怎樣的服務,她都了然與胸。最重要的是他在工作方面的感受從不吝嗇,積極和同事們尤其是新員工分享,交流。現在,她面對旅客的問題,解答的更有耐心了。

真情服務 溫暖旅途

作為熠陽班組的一員,總會遇到一些特別的勤務保障工作,還記得在疫情爆發初期,需要保障一些救援醫療隊前往武漢參與抗“疫”,當她接到通知后非常激動的說“能為英雄們服務是我的幸運,他們真的很偉大。”當白衣天使們一一過檢時,鐘蘋都會送上一句暖心的祝福“做好防護,希望你們平安歸來。”白衣天使們都會露出欣慰的笑容,并連連道謝,雖然一句祝福微不足道,但是在此時此景,國人的力量是他們奔赴一線,執行命令的更加動力。

一路走來,雖然充滿了艱難與苦累,但是鐘蘋的每一項成績都記錄著她所有的付出,她用責任展現了一個在繁華浮世中的格盡職守,竭誠的奉獻安檢形象,詮釋了真情服務始于心的內涵,用青春和汗水記錄下了她在安檢事業的忠誠。(中國民航網 通訊員程凱輝)

責任編輯:wanglei 000
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